Politique sur la désinsectisation – Sunwing

1. Routes?

  • Panama
  • Cuba
  • Jamaïque

2.  Produit utilisé?

  • Insecticide en aérosol « D-phénothrine »

3.  Méthode : a) Traitement résiduel ; b) Au début de la descente ; c) Après l'enlèvement des cales

  • Au début de la descente

4.  Moment de l'année où la désinsectisation a lieu?

  • Tout l'année

5.  Comment les plaintes des passagers sont-elles traitées?

  • À bord par l’équipage de service ou après le vol par le Service à la clientèle

6.  Qui s'occupe des questions provenant du public?

  • L'information est disponible sur le site Web de compagnie aérienne avant de voyager. L'équipage de cabine sont disponibles pour répondre aux questions tout à bord et / ou questions peuvent être adressées au Service à la clientèle
  • Service à la clientèle – Numéro sans frais : 1-877-877-1755
  • Page « Nous joindre » sur le site Web : http://www.sunwing.ca/fr/fr_ContactUs.asp

7.  Quels types de renseignements sont fournis?

  • L'exigence juridique, le produit utilisé et la façon dont il est utilisé. La fiche signalétique sont
    également disponibles à bord pour ce produit sur demande

8.  Quand les passagers sont-ils avertis de la procédure?

  • Annonce à bord avant d’effectuer la pulvérisation à l’intérieur de la cabine
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