Air Transat

1. Routes?

  • Jamaïque, Cuba
  • *soute seulement : Venezuela*, Cancún*, El Salvador*, République dominicaine* Costa Rica*, Panama*

2. Produit utilisé?

  • « Permethrin 2% »  

3. Méthode : a) Traitement résiduel; b) Au début de la descente; c) Après l’enlèvement des cales

  • Traitement résiduel ou dans les soutes, au besoin  

4. Période de l’année où la désinsectisation est effectuée?

  • Toute l’année  

5. Comment les plaintes des passagers sont-elles traitées?

  • À bord par l’équipage de service ou après le vol par le Service à la clientèle.
  • Transmises au Service à la clientèle  

6. Qui traite les questions provenant du public?

7. Quels renseignements sont fournis?

  • La nature du produit utilisé, la façon dont il est utilisé et à quel moment.  

8. Quand les passagers sont-ils informés de la procédure?

  • Réponse aux questions des passagers
  • Avis affiché sur le site Web