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Transports Canada accueille vos questions, commentaires et suggestions. Vous pouvez communiquer avec nous par courriel, par la poste ou par téléphone et nous répondrons à vos questions le plus rapidement possible.

Vous trouverez ci-dessous divers moyens pour formuler vos commentaires et poser vos questions concernant les programmes et services de Transports Canada.

Veuillez jeter un coup d'œil à notre section Foire aux questions où plusieurs de vos questions ont peut-être déjà trouvé réponse. Les pages Carte du site, Index A à Z, À notre sujet et Recherche peuvent également vous aider à trouver les renseignements que vous recherchez. Pour une réponse rapide à votre question ou commentaire, utilisez le formulaire en ligne.

Renseignements généraux
Sources d’information souvent consultées
Annuaire des employés
Demandes des médias
Formulaire pour questions et commentaires

Renseignements généraux

Pour des questions ou commentaires d'ordre général, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Téléphone : 613-990-2309
Sans frais : 1-866-995-9737
Téléimprimeur (ATS) : 1-888-675-6863
Télécopieur : 613-954-4731
Adresse postale :
Transports Canada
330, rue Sparks
Ottawa (Ontario) K1A 0N5

Sources d’information souvent consultées

Aviation civile (quartier général)
Téléphone : 1-800-305-2059
Courriel : services@tc.gc.ca

écoTECHNOLOGIE pour véhicules
Courriel : etv@tc.gc.ca

Programme d’alimentation à quai pour les ports
Courriel : paqp-sptp@tc.gc.ca

Sécurité ferroviaire (quartier général)
Téléphone : 613-998-2985
Courriel : securiteferroviaire@tc.gc.ca

Sécurité et sûreté maritime (quartier général)
Téléphone : 1-866-995-9737 (Sans frais) ou 613-991-3135 (Local)
Courriel : securitemaritime-marinesafety@tc.gc.ca

Sécurité des véhicules automobiles – défauts et rappels
Téléphone : 1-800-333-0510

Sécurité des véhicules automobiles – renseignements généraux
Téléphone : 1-800-333-0371
Courriel : sa-mvs@tc.gc.ca

Sûreté du fret aérien
Téléphone : 1-866-375-7342
Courriel : aircargo-fretaerien@tc.gc.ca

Sûreté du transport ferroviaire des passagers et du transport urbain
Courriel : sims-stti@tc.gc.ca

Transport des marchandises dangereuses (CANUTEC)
Téléphone : 613-992-4624 (call collect)
Courriel : canutec@tc.gc.ca ou tdg-tmd@tc.gc.ca

Annuaire des employés

Pour communiquer avec un employé de Transports Canada, faites des recherches à l'aide de l'Annuaire des employés.

Demandes des médias

Les représentants des médias peuvent communiquer avec le Groupe de communications et du marketing de Transports Canada durant les heures normales de bureau et en cas d'urgence après les heures normales de bureaux.

Formulaire pour questions et commentaires

Si vous avez des questions concernant un programme ou un service précis, communiquez avec l'un de nos bureaux dans votre secteur en choisissant l'une des catégories inscrites sur cette page.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur aucune des pages mentionnées plus haut, veuillez remplir le formulaire suivant.

Lorsque vous commentez une page précise, veuillez inclure l'URL (l'adresse Web).

Vous pouvez choisir de fournir les renseignements demandés dans ce formulaire si vous le voulez. Les renseignements sont recueillis en vue d'améliorer la gamme des produits et services de notre site Internet et de fournir d'autres renseignements que vous avez demandés. Ceux-ci seront conservés dans un fichier de renseignements personnels n ° MTC-PPU-079. Les renseignements personnels que vous fournirez seront protégés en vertu des dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels qui stipule en outre que vous avez le droit de prendre connaissance de ces renseignements.

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