RECARO Performance RIDE – absence de la date de fabrication

Sécurité des véhicules automobiles
Renseignements : 1-800-333-0371

TP 14566 — Avis public
Ensembles de retenue pour enfant
2015-P06 F
Le 25 novembre 2015

Fabricant :

RECARO Child Safety, LLC
1600, ch. Harmon
Auburn Hills, MI 
48326 USA

Importateur et distributeur

RECARO Child Safety, LLC
Boîte postale 35
Streetsville (Ontario)
L5M 2B7

Service aux consommateurs

Service à la clientèle : 1-888-973-2276

Courriel : info-usa@recaro-cs.com

Contact média :
Kinsey Johnson – 248-239-1845

Modèles visés

RECARO Performance RIDE

Numéros de modèle :
337.01.MNGT, 337.01.KNGT, 337.01.VIBE, 337.01.REDD

Dates de fabrication

Du 2015-10-13 au 2015-11-03

(Vendus entre le 2015-10-15 et le 2015-11-13)

Nombre d’unités

2 626

Répartition géographique

Partout au Canada

Question

RECARO Child Safety et Transports Canada souhaitent informer le public que certains sièges d’auto de la marque Performance RIDE sont non conformes. La date de fabrication sur le côté du siège a été mal imprimée et pourrait ne pas respecter les formats de date réglementaires. 

Risque pour la sécurité

Les consommateurs en possession d’un produit touché ne connaîtront pas la date de fabrication ni la date d’expiration.

Mesure prise par l’entreprise

RECARO a informé les détaillants de cesser de vendre le siège de marque Performance RIDE et de retourner leur stock pour qu’elle prenne les mesures qui s’imposent. RECARO va remplacer l’étiquette sur tous les produits touchés et attribuera un nouveau code UPC pour s’assurer qu’aucun produit touché ne sera vendu par inadvertance. RECARO communiquera avec tous les propriétaires qui ont inscrit leur produit afin de leur donner des instructions sur la façon d’obtenir sans frais une trousse de réparation des sièges d’auto touchés. La trousse renfermera une étiquette de remplacement avec la bonne date, pour permettre de déterminer l’âge réel du siège.

Recours des consommateurs

Les parents et les personnes ayant la garde d’enfants peuvent vérifier la date de fabrication sur leur siège d’auto pour déterminer s’il est visé par le présent avis. La date de fabrication se trouve sur l’étiquette blanche du côté gauche du siège d’auto et, sur ceux qui sont touchés par le défaut, le format de date ne respecte pas le format réglementaire qui doit figurer comme suit :

(AAAA | MM | JJ)

Les parents et les personnes ayant la garde d’enfants devraient communiquer avec RECARO Child Safety LLC par courriel ou par téléphone pour obtenir des instructions sur la façon d’obtenir l’étiquette de remplacement. Les sièges touchés ne doivent pas être retournés au détaillant ni à la compagnie.