Ensembles de retenue Diono Radian – Absence de mousse à mémoire de forme

Sécurité des véhicules automobiles
Information: 1-800-333-0371

TP 14566 – Avis public
Ensemble de retenue pour enfant
2014-P02 F
29 avril 2014

Fabricant :

Diono, LLC
418 Valley Avenue NW, Suite 100
Puyallup, WA 98371
USA
www.diono.com

Importateur et distributeur :

Diono Canada, ULC
50, chemin Northland, bureau 400
Waterloo (Ontario) N2V 1N3
www.ca.diono.com

Service aux consommateurs :

Numéro sans frais :
1- 866-954-9786

Personne-ressource pour les médias :
Oliver Vicente, directeur du marketing
T - 253-268-2522 ou
Oliver.vicente@diono.com

Modèles visés :

Radian100, Radian120, RadianRXT, RadianGTX
Modèles : C16600, C16800, C16900, C18600

Dates de fabrication :

De janvier à novembre 2013

Nombre d’unités :

17 700

Distribution géographique :

Dans l’ensemble du Canada

Problème :

Diono Canada et Transports Canada désirent informer le public qu’un nombre restreint d’ensembles de retenue pour enfant Radian ont été expédiés sans le morceau de mousse à mémoire de forme requis sous le tissu de l’assise. Ce morceau de mousse à mémoire de forme réduit la charge ressentie par un enfant en cas de collision.

Morceau mousse à mémoire de forme
Note : la couleur de la mousse peut être différente.

Risque pour la sécurité :

Le programme d’essais de conformité de Transports Canada a démontré que sans ce morceau de mousse, la charge ressentie par le mannequin d’un enfant de 12 mois dépassait légèrement la limite permise. Transports Canada et Diono craignent qu’en cas de collision un ensemble de retenue Radian non muni du morceau de mousse à mémoire de forme puisse transmettre une charge excessive à l’enfant et lui causer des blessures.

Jusqu’à présent, aucune blessure reliée à l’absence du morceau de mousse à mémoire de forme n’a été signalée.

Mesure prise par l’entreprise :

Transports Canada et Diono ont mené une enquête sur ce problème. Diono va communiquer avec tous les propriétaires enregistrés pour leur transmettre des instructions quant à la manière d’inspecter leur ensemble de retenue et d’obtenir le morceau de mousse à mémoire de forme.

Diono va aussi fournir un morceau de mousse à mémoire de forme de remplacement aux consommateurs qui en font la demande.

Recours du consommateur :

Transports Canada et Diono invitent tous les consommateurs à inspecter leur ensemble de retenue pour enfant pour vérifier si le morceau de mousse à mémoire de forme est installé (en défaisant les attaches en « J » qui retiennent le revêtement de siège à l’assise, et en soulevant le tissu). Si le morceau de mousse est absent, les consommateurs non enregistrés et les consommateurs enregistrés qui ont déménagé sont invités à communiquer avec Diono au 1-866-954-9786 pour obtenir des instructions quant à la façon d’obtenir et d’installer le morceau de mousse manquant.