Avis aux consommateurs - Dispositifs de retenue pour enfant Evenflo Secure Advantage V

TP 2436
Feuillet de renseignements de la
Sécurité routière no D-2000-03 (F)


Fabricant :
Century Products/Graco Children's Products
9600 Valley View Road
Macedonia OH 44056
U.S.A.

Relations clientèles :
Service à la clientèle : 1-800-837-4044

Relations médias :
Barbara J. Riggins: 1-610-286-5951 poste 4570

Modèles visés :
11-564, 11-565, 11-570, 11-575, 11-576, 11-578, 11-595, 11-597,11-598, 11-599, 11-600, 12-565, 4513, 4515, 4516, 4557, 4564, 4565, 4566, 4568, 4569, 4575, 4576, 4589, 4591, 4593, 4594, 4595, 4597

Dates de fabrication :
Du 1er janvier 1991 au 31 juillet 1997

Nombre d'unités :
70 947

Distribution géographique :
À la grandeur du Canada

Problème :
Lorsque le porte-bébé est transporté à l'extérieur du véhicule, la poignée peut briser, et le dispositif de retenue et l'enfant risquent de tomber.

Historique :
La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) des États-Unis a enquêté sur ce problème suite aux nombreuses plaintes reçues de citoyens américains. L'information recueillie a été transmise à Century qui, conjointement avec Transports Canada et la NHTSA, a convenu d'emettre un avis d'information public.

Lorsque l'ensemble de retenue est utilisé comme porte-bébé, la poignée subit des flexions répétées en raison du poids de l'enfant et, aussi, des mouvements de marche naturels de la personne qui transporte le dispositif. Ces flexions crées un stress sur la poignée, qui risque de se fissurer et de se rompre.

Century a reçu deux plaintes de citoyens canadiens concernant la rupture d'une poignée, et Transports Canada n'en a reçu aucunne. Cet avis vise uniquement les ensembles de retenue pour enfants qui ont une poignée de plastique moulé monobloc et unicolore.

Procédure de recours des clients :
Les consommateurs peuvent appeler au numéro sans frais 1-800-837-4044 pour obtenir une poignée de remplacement. Century et Transports Canada recommandent de continuer à utiliser l'ensemble de retenue en attendant la poignée de remplacement, mais de ne pas tenir l'ensemble par la poignée si on l'utilise à l'extérieur du véhicule.

Transports Canada : 1-800-333-0371

Date : Le 1er octobre 2000

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