Avis public - Ensembles de retenue pour bébé Peg Perego (2001)

TP 2436
Feuillet de renseignements de la
Sécurité routière no D-2001-07 (F)



Fabricant :
Peg Perego SPA
Via De Gasperi 50
20043 Arcore (Milano)
Italie

Importateur et distributeur :
Peg Perego Canada Inc.
585 Granite Court
Pickering, Ontario
L1W 3K1

Relations clientèles :
Centre d'appel : 1-800-661-5050

Relations médias :
Bruno G. Biernat : 1-905-839-3371

Modèles visés :
IMCS00CA1 BP41 GS45
IMCS00CA1 BP41 TV41
IMCS00CA1 MR41 TF41
IMCS00CA1 MR41 WD41
IMCS00CA1 NP41 TR34
IMCS00CA1 PF41 NF49
IMCS00CA8 BP53 SK13
IMCS00CA8 BP53 RS53
IMCS00CA8 BP53 RU53
IMCS00CA8 RU53 NF45

Dates de fabrication :
Entre le 1er février 2001 au 11 juin 2001

Nombre d'unités :
Environ 1 000

Distribution géographique :
Partout au Canada

Problème :
Le mécanisme de verrouillage d'un côté de l'ensemble de retenue pourraient ne pas accrocher complètement les barreaux métalliques de fixation. Lors d'une collision grave, l'ensemble de retenue d'enfant pourrait donc se séparer complètement de la base et se déplacer dans l'auto sans restriction.

Contexte :
Le distributeur américain du fabricant a décelé le défaut du mécanisme de verrouillage suite à deux plaintes reçues. Peg Perego aux États-Unis a procédé à l'inspection de plus de 5 500 ensembles de retenue et en a trouvé 27 avec un problème possible au niveau de la fixation. Environ 3 700 ensembles ont été livrés au Canada et 1 000 ont été vendus à des consommateurs. Les 2 700 qui restent ont été examinés par des représentants de la compagnie qui n'ont trouvé aucun défaut dans le mécanisme de verrouillage.

La compagnie a effectué des essais de collision avec les ensembles défectueux afin de déterminer les effets d'une perte partielle ou totale d'intégrité d'un côté du système fixant l'ensemble à la base. Dans le pire des scénarios, l'ensemble de retenue s'est séparé de la base.

Risque pour la sûreté :
La perte d'intégrité d'un côté de l'ensemble de retenue à la base peut affaiblir le rendement de l'ensemble. Lors de collisions mineures ou modérées, on ne prévoit pas un tel résultat. Toutefois, dans le cas de collisions graves, la séparation de l'ensemble et de la base pourrait accroître la possibilité de blessures.

Jusqu'à présent, Peg Perego n'a pas reçu de rapports d'accidents suite au défaut du mécanisme de verrouillage lors d'une collision au Canada ou aux États-Unis.

Mesures prises par l'entreprise :
Une fois le problème vérifié, Peg Perego a immédiatement cessé la fabrication de l'ensemble en question et garde en stock tous ceux qui restent. De plus, Peg Perego a envoyé des représentants chez les détaillants afin de vérifier les ensembles défectueux.

Peg Perego a également élaboré le plan d'une vaste campagne d'avis publics visant à faire modifier les ensembles défectueux. Il est relativement facile de corriger le problème; il faut simplement un tournevis à bout plat. De plus, Peg Perego fera parvenir des lettres aux propriétaires inscrits.

Procédure de recours des clients :
On demande aux consommateurs ayant un ensemble de retenue défectueux d'appeler immédiatement Peg Perego au 1-800-661-5050 afin de savoir ce qu'il faut faire afin de corriger l'ensemble. Le consommateur devra avoir le nom du modèle, le numéro du modèle et la date de fabrication de l'ensemble de retenue lorsqu'il appellera la compagnie. Tous les renseignements requis se trouvent sur les étiquettes de déclaration de conformité qui sont apposées sur l'ensemble de retenue.

On pourra obtenir d'autres renseignements au sujet du présent programme de réparation sur le site web de Peg Perego Canada Inc. au www.pegperego.on.ca.

Transports Canada : 1-800-333-0371

Date de l'avis : Le 23 juillet 2001

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