Enquêtes sur les défauts de véhicules automobiles, de pneus et de sièges d'auto pour enfants

De Transports Canada

Transports Canada documente et analyse les plaintes concernant des défauts potentiels liés à la sécurité de véhicules, de pneus et de sièges d’auto pour enfants. S’il y a lieu, nous effectuons aussi des enquêtes sur les problèmes décelés.

Pour signaler un problème, consultez la section Signaler des défauts potentiels liés à la sécurité de véhicules automobiles, de pneus ou de sièges d’auto pour enfants.

Enquêtes sur les défauts

Sélectionnez les liens ci-dessous pour voir les :

Remarque : Dans certains cas, une enquête close peut être rouverte si de nouvelles informations sont reçues.

Pour mieux comprendre le processus d’enquête sur les défauts, consultez notre page Renseignements généraux sur les défauts et les rappels de véhicules automobiles.

Résultats récents d’enquêtes

Consultez les liens ci-dessous pour connaître les décisions récentes d’enquêtes sur des défauts :

Pour de plus amples renseignements sur les enquêtes sur des défauts :

Transports Canada
Division des enquêtes sur les défauts et rappels

Téléphone :
1-800-333-0510 (sans frais au Canada)
819-994-3328 (dans la région de Gatineau-Ottawa et à l’extérieur du pays)

Notre service téléphonique est offert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure normale de l’Est ou heure avancée de l’Est, selon le cas. En dehors des heures de service, vous pouvez laisser un message et nous vous rappellerons au cours du prochain jour ouvrable.

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