Le Ministère enquête sur les plaintes concernant des présumés défauts pour la sécurité des sièges d'auto pour enfants. Lorsque les compagnies sont au courant des défauts liés à la sécurité en ce qui a trait aux sièges d'auto qu'elles fabriquent, elles doivent informer Transports Canada et les propriétaires de ces sièges d'auto.
Transports Canada surveille, documente et publie tous les rappels de sièges d'enfant liés à la sécurité. Le Ministère publie aussi un avis pour informer les Canadiens à propos de toute préoccupation de sécurité en ce qui a trait aux sièges d'auto pour enfants.
Rappel : Il est important de remplir et de retourner votre fiche d'inscription du propriétaire de votre siège d'auto au fabricant afin qu'il puisse communiquer avec vous s'il existe des problèmes de sécurité.