Transports Canada sur Youtube

Transports Canada est responsable des politiques et des programmes du secteur des transports. Nous promouvons le transport sûr, sécuritaire, efficace et respectueux de l'environnement.

Les comptes de médias sociaux de Transports Canada constituent un excellent moyen d’interagir avec le Ministère et d’en apprendre davantage, de la sécurité des hydravions à comment assurer la sécurité de votre enfant dans votre véhicule. Nous cherchons à communiquer des renseignements au-delà de l’expérience Web gouvernementale habituelle, mais nous vous invitons toujours à consulter notre site Web pour obtenir des renseignements plus détaillés.

L’utilisation des médias sociaux par Transports Canada vise à favoriser l’interaction entre l’utilisateur de cette plateforme et Transports Canada; le Ministère ne vérifie ni ne confirme d’aucune façon l’exactitude des commentaires des utilisateurs ou leur conformité avec les modalités d’utilisation établies aux présentes. Transports Canada ne souscrit à aucune opinion figurant dans les commentaires affichés par les utilisateurs. Transports Canada peut supprimer les commentaires qui contreviennent à ces modalités d’utilisation et bloquer l’utilisateur en question pour l’empêcher de formuler d’autres commentaires inappropriés.

Contenu

Les canaux YouTube de Transports Canada (Transports Canada et Transport Canada) sont principalement utilisés comme une autre méthode d’accès aux documents affichés dans la galerie de vidéos et de Transports Canada. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le Ministère, veuillez consulter le site Web de Transports Canada.

Liens vers d’autres sites Web

Les liens vers les sites Web hors du contrôle du gouvernement du Canada qui figurent dans nos canaux YouTube sont fournis uniquement pour accommoder les utilisateurs. Transports Canada et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’à-propos ou de la fiabilité du contenu de ces sites. Le gouvernement du Canada n’offre aucune garantie à cet égard et n’est pas responsable des renseignements contenus dans ces liens, pas plus qu’il ne cautionne les sites et leur contenu.

Fréquence d'affichage

Le nombre de vidéos affichées variera en fonction du moment où du contenu nouveau est disponible. Pendant certaines périodes, nous pouvons afficher plus ou moins de vidéos que la moyenne habituelle. Les vidéos seront affichées du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE/HAE.

Disponibilité

Les canaux YouTube de Transports Canada peuvent également être affectés par des pannes sur lesquelles Transports Canada n’a aucune prise, puisque les serveurs YouTube sont gérés par un tiers. Ainsi, nous n’acceptons aucune responsabilité si le site Web YouTube ne répond plus ou s’il n’est pas disponible.

Abonnements

Transports Canada est abonné à d’autres canaux YouTube du gouvernement du Canada, ainsi qu’à des organismes ou à des associations professionnelles dont le mandat est semblable à celui du Ministère; toutefois, nous ne nous abonnerons pas à des comptes du secteur privé/commercial. L’abonnement à un canal ne signifie pas un cautionnement de quelque nature que ce soit.

Vous devez posséder un compte YouTube valide pour vous abonner au canal YouTube de Transports Canada.

Abonnés/amis

En ce moment, Transports Canada accepte uniquement les demandes d’amitié des autres organismes et institutions du gouvernement du Canada qui, selon nous, correspondent à notre mandat, plus particulièrement en ce qui concerne les transports et les infrastructures. Cela peut comprendre l’acceptation des demandes provenant des comptes YouTube d’organismes sans but lucratif, d’associations et d’autres organismes non gouvernementaux.

Nous ne prendrons des mesures que pour supprimer ou bloquer les abonnés qui ne respectent pas cette politique relative à YouTube. Les utilisateurs peuvent également être signalés à YouTube s’ils ne respectent pas les modalités d'utilisation du fournisseur de services.

La présence d’un utilisateur YouTube en tant qu’abonné au compte de Transports Canada n’équivaut nullement à un cautionnement du Ministère, tout comme lorsque Transports Canada est abonné au compte de tout utilisateur particulier.

Commentaires et messages

Les commentaires et l’interaction sont vivement encouragés. L’ensemble des commentaires sur les vidéos et les canaux, ainsi que les courriels envoyés au compte YouTube seront lus, et tous les nouveaux thèmes et toutes les suggestions utiles seront acheminés aux personnes concernées au sein du Ministère. Bien que nous ne soyons pas en mesure de répondre individuellement à tous les messages, ceux-ci seront traités au cas par cas et nous y répondrons lorsque nous le jugerons approprié.

Si nous jugeons qu’un commentaire ou une question posée à Transports Canada exige une réponse ou davantage d’éclaircissement, nous pourrions formuler une réponse officielle et diffuser l’information par l’intermédiaire de nos autres canaux, comme notre site Web ou d’autres médias sociaux. Nous serons attentifs aux nouveaux thèmes et aux suggestions utiles et nous attendons avec impatience cette éventuelle interaction.

Nous demandons aux journalistes d’envoyer leurs questions à la personne compétente dans la section Relations avec les médias.

Transports Canada ne peut pas participer à des débats de politique partisane ni répondre à des questions qui contreviennent aux règles de notre politique sur les commentaires.

Accessibilité

YouTube, à titre de fournisseur de services tiers, n’est pas lié par les politiques du gouvernement du Canada en matière d’accessibilité du Web.

Le gouvernement du Canada s'engage à assurer un niveau élevé d'accessibilité et travaille avec les tiers fournisseurs de services afin de résoudre les problèmes à cet égard. Si voux avez des difficultés à accéder à toute information sur le site, visitez la galerie vidéo de Transports Canada sur notre site web officiel.

Droits d’auteur

Les renseignements publiés par Transports Canada sont assujettis à la Loi sur le droit d'auteur du Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la section Avis importants du site Web de Transports Canada.

Langues officielles

Transports Canada respecte la Loi sur les langues officielles et s’engage à s’assurer que l’information soit offerte en français et en anglais et de qualité équivalente. Les pages YouTube de Transports Canada sont disponibles dans les deux langues officielles. Il suffit de consulter la page YouTube de Transports Canada appropriée : en anglais sur Transport Canada, et en français sur Transports Canada.

En raison de la nature des médias sociaux, le contenu des comptes YouTube en français et en anglais sera différent, particulièrement en ce qui a trait aux messages et aux commentaires. Tous les commentaires provenant de Transports Canada seront disponibles dans les deux langues officielles s’ils concernent les communautés francophone et anglophone. On répondra aux commentaires et aux questions qui exigent une réponse dans la langue officielle d’origine.

Les utilisateurs doivent être conscients que certains liens dirigent les utilisateurs vers des sites d’organismes ou d’autres entités qui ne sont pas assujettis à la Loi sur les langues officielles et que ces sources sont uniquement disponibles dans la langue dans laquelle elles ont été rédigées.

L’interface de YouTube est disponible dans plusieurs langues, y compris le français et l’anglais. Pour modifier cette préférence de l’utilisateur, consultez les paramètres de votre compte et sélectionnez « Français » ou « Anglais » dans le menu de sélection de langues disponibles dans le pied du site (le bas du site).

Confidentialité

Les comptes YouTube de Transports Canada ne sont pas des sites Web du gouvernement du Canada et constituent notre présence sur YouTube, un fournisseur de services tiers. Les utilisateurs sont invités à lire la Politique de confidentialité de YouTube.

Les renseignements partagés avec Transports Canada sur YouTube sont assujettis aux dispositions de la Loi sur l'accès à l'information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels, ce qui signifie que les renseignements que vous partagez avec les comptes YouTube de Transports Canada peuvent être saisis, stockés, consultés et divulgués dans le cadre d’une demande présentée en vertu d’une de ces lois.

Les renseignements personnels que vous fournissez aux comptes de médias sociaux de Transports Canada sont recueillis sous l’autorité de la Loi sur la gestion des finances publiques, conformément à la Politique de communication du gouvernement du Canada. Ces renseignements sont recueillis pour saisir les conversations entre vous et Transports Canada par le biais des comptes de médias sociaux du Ministère. Le terme « conversations » comprend les questions, les réponses, les commentaires, l’utilisation de la fonction « j’aime », les « retransmissions de microbillets (retweet) » et les autres interactions lors desquelles vous formulez des commentaires sur le contenu publié par le Ministère, ou lorsque le Ministère vous fournit des renseignements liés au contenu que vous publiez Les renseignements personnels recueillis sont décrits dans la banque de renseignements personnels appelée Communications publiques (TC PSU 914). En vertu des dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels, les gens ont le droit d’accéder à leurs renseignements personnels, de les corriger et de s’attendre à ce qu’ils soient protégés. Les instructions pour obtenir les renseignements personnels que vous avez fournis sont accessibles dans Info Source, dont une copie est disponible dans les principales bibliothèques publiques et universitaires, ou en ligne à l’adresse http://www.infosource.gc.ca.

Pour protéger votre vie privée et celle des autres, Transports Canada recommande de ne pas inclure de renseignements personnels dans vos commentaires ou dans le contenu que vous publiez. Les renseignements personnels comprennent les adresses de domicile, les numéros de téléphone, les photos comportant des images de personnes identifiables et toute autre information comportant des renseignements personnels, selon la définition fournie à l'article 3 de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous avez des questions à poser au sujet de vos droits en matière de confidentialité expliqués dans ces modalités d’utilisation, veuillez communiquer avec le coordonnateur ministériel de l'Accès à l'information et protection des renseignements personnels (AIPRP).

Renseignements supplémentaires

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements au sujet du Ministère, veuillez consulter notre site Web.

Les façons habituelles de communiquer avec nous dans le cadre d’une correspondance officielle sont indiquées à la section Contactez-nous de notre site Web.

Si vous avez des questions à poser au sujet de cette politique, veuillez envoyer un courriel à l’adresse mediassociaux-socialmedia@tc.gc.ca.

Coordonnées

Les comptes YouTube de Transports Canada (Transports Canada et Transport Canada) sont gérés par l’équipe des services web du Groupe de communications et marketing de Transports Canada, situé à l’adresse suivante :

330, rue Sparks
Ottawa (Ontario)
Canada
K1A 0N5
Courriel : mediassociaux-socialmedia@tc.gc.ca

Pour obtenir les autres coordonnées ou pour poser une question, veuillez consulter la page Contactez-nous sur le site Web de Transports Canada.

Pour les demandes des médias

Les représentants des médias peuvent communiquer avec le Groupe de communications et marketing de Transports Canada durant les heures normales de bureau et en cas d'urgence après les heures normales de bureau.

Merci d’avoir pris le temps de lire cette politique. Nous vous encourageons à participer aux discussions et à échanger des idées avec nous.

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