Politique sur la désinsectisation – Sunwing

1. Routes?

  • Cuba
  • Saint-Vincet & Grenadines
  • Jamaïque
  • Trinidad & Tobago

2. Produit utilisé?

  • Le contenu de la pulvérisation utilisé par Sunwing est recommandé par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) pour la désinsectisation des aéronefs et contient des pyréthroïdes synthétiques. Une étude détaillée menée par l’OMS a permis de conclure qu’aucun risque toxicologique n’était attribuable à des matériaux ou des méthodes recommandées pour utilisation dans le cadre de la désinsectisation des aéronefs et qu’ils étaient sécuritaires à utiliser en présence de passagers et de l’équipage.

3. Méthode : a) Traitement résiduel ; b) Au début de la descente ; c) Après l'enlèvement des cales

  • Au début de la descente

4. Moment de l'année où la désinsectisation a lieu?

  • Toute l'année

5. Comment les plaintes des passagers sont-elles traitées?

  • À bord par l’équipage de service ou après le vol par le Service à la clientèle

6. Qui s'occupe des questions provenant du public?

  • L'information est disponible sur le site Web de compagnie aérienne avant de voyager. Page « Nous joindre » sur le site Web : http://www.sunwing.ca/fr/fr_ContactUs.asp
  • L'équipage de cabine sont disponibles pour répondre aux questions tout à bord et / ou questions peuvent être adressées au Service à la clientèle
    Service à la clientèle – Numéro sans frais : 1-877-877-1755

7. Quels types de renseignements sont fournis?

  • L'exigence juridique, le produit utilisé et la façon dont il est utilisé. La fiche signalétique sont également disponibles à bord pour ce produit sur demande

8. Quand les passagers sont-ils avertis de la procédure?

  • Avis sur le site web
  • Annonce à bord avant d’effectuer la pulvérisation à l’intérieur de la cabine
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