1.1 Exploitant aérien - Familiarisation

Objectif de formation :

Le stagiaire sera capable d'indiquer et de décrire la structure d'entreprise de l'exploitant aérien ainsi que les exigences administratives de l'exploitation en ce qui a trait aux membres d'équipage.

Portée :

Aspect particulier à l’exploitant aérien
Aspect particulier à l’agent de bord

1.1A  Aspect particulier à l’exploitant aérien

1.1A.1  Donner un bref aperçu historique de la compagnie.

(Le fait d'inviter des représentants d'autres services de la compagnie à présenter un exposé peut ajouter de l'intérêt à la présentation.)

1.1A.2  Définir la mission et les objectifs de la compagnie.

1.1A.3  Décrire la structure organisationnelle en mettant l'accent sur les rapports hiérarchiques. Mettre en évidence le lien organisationnel entre les pilotes (Opérations aériennes) et les agents de bord.

(Utiliser le matériel/équipement didactique de la compagnie et faire visiter les installations, si possible.)

1.1A.4  Définir le type et la portée des opérations de l'exploitant; (par exemple, assure-t-il des vols régionaux, internationaux, nolisés ou de navette, de compagnie, etc.).

1.1A.5  Décrire les alliances d'entreprise et leurs effets sur l'exploitation.

1.1A.6  Décrire la flotte de l'exploitant aérien et sa structure de route.

1.1A.7  Préciser l'emplacement des installations et des bases ainsi que le type d'opération particulier à chacune de celles-ci (base de maintenance, par exemple).

1.1A.8  Donner un aperçu des plans d'avenir de l'exploitant.

1.1B  Aspect particulier à l’agent de bord

1.1B.1  Décrire les exigences administratives en ce qui a trait aux agents de bord (par exemple affectations, fonctions, documents).

1.1B.2  Décrire les obligations contractuelles/syndicales des membres d'équipage.

1.1B.3  Préciser les principes directeurs de l'exploitant aérien en ce qui a trait aux agents de bord (discipline, attentes de l'employeur).