Transports Canada sur Instagram

De Transports Canada

Transports Canada (TC) est responsable des politiques et des programmes en matière de transport. Nous faisons la promotion d’un réseau de transport sécuritaire, sûr, efficace et respectueux de l’environnement.

Les comptes Instagram de TC (TransportsCanada et TransportCanada) sont une excellente façon d’interagir avec le Ministère et d’en apprendre davantage sur la manière dont notre Ministère est au service des Canadiens. Nous avons hâte de partager des renseignements avec vous au-delà de l’expérience Web habituelle du gouvernement, mais nous encourageons toujours des visites sur notre site Web pour des renseignements plus détaillés.

L’utilisation d’Instagram par TC vise à encourager l’interaction entre l’utilisateur de cette plateforme et TC, et ne vérifie ou ne confirme aucunement l’exactitude des commentaires des utilisateurs ou leur conformité aux conditions d’utilisation énoncées ici. TC ne cautionne aucune opinion figurant dans les commentaires affichés par les utilisateurs. TC pourrait supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces conditions d’utilisation et bloquer l’utilisateur afin d’empêcher la publication ultérieure de commentaires inappropriés.

Sur cette page

Contenu

Les comptes Instagram de TC sont principalement utilisés comme une autre méthode d’accès aux documents affichés sur le site Web de TC. Les visiteurs des comptes Instagram de TC peuvent s’attendre à voir des mises à jour, ainsi que la republication de renseignements choisis qui présentent un intérêt pour les visiteurs.

Liens vers d’autres sites Web et annonces

De temps à autre, les comptes Instagram de TC peuvent afficher ou présenter des liens ou des annonces pour des sites Web qui ne sont pas exploités par TC ou le gouvernement du Canada. Ces liens sont uniquement fournis pour accommoder les utilisateurs. TC et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de la pertinence ou de la fiabilité du contenu de ces sites. TC n’offre aucune garantie à cet égard et n’est pas responsable des renseignements contenus dans ces liens ou ces annonces, pas plus qu’il ne cautionne les sites, les entreprises, les produits, les services ou leur contenu.

Disponibilité

Les publications Instagram de TC peuvent également être indisponibles, et ce, sans que TC en ait le contrôle, puisque les serveurs Instagram sont gérés par un tiers. Ainsi, nous n’acceptons aucune responsabilité si le réseau Instagram ne répond plus ou s’il n’est pas disponible.

Utilisation de « j’aime »

Les comptes Instagram de TC sont ouverts au public; par conséquent, toute personne qui dispose d’un accès Internet peut consulter le contenu affiché.

TC ne « suivra » aucune personne, ou n’« aimera » aucune entreprise qui « aime » notre compte de façon proactive.

Le Ministère prendra des mesures pour supprimer des commentaires ou bloquer des utilisateurs uniquement si ces derniers ne respectent pas les présentes conditions d’utilisation. On pourrait aussi signaler à Instagram les utilisateurs qui ne se conforment pas aux conditions d’utilisation du fournisseur de services.

Utilisation de « partager »

TC peut partager des renseignements publiés par d’autres comptes de médias sociaux du gouvernement du Canada ou tout autre contenu jugé pertinent pour nos abonnés comme ayant une valeur importante.

Suivre des comptes

À l’heure actuelle, les « Pages favorites » de TC comprennent seulement d’autres institutions et organismes du gouvernement du Canada qui, à notre avis, sont pertinents au mandat de notre travail – plus précisément, en ce qui concerne les transports et l’infrastructure. Cela pourrait comprendre les pages d’organismes sans but lucratif, d’associations et d’autres organismes gouvernementaux. Le suivi d’une page en particulier par TC ne témoigne en rien d’un quelconque appui.

Commenter des publications

La rétroaction et l’interaction sont fortement encouragées. Bien que nous ne sommes pas en mesure de répondre individuellement à tous les messages, ils seront traités au cas par cas et recevront une réponse lorsque cela est jugé approprié.

Si nous jugeons qu’un commentaire ou une question posée à Transports Canada exige une réponse ou davantage d’éclaircissement, nous pourrions formuler une réponse officielle et diffuser l’information par l’intermédiaire de nos autres canaux, comme notre site Web ou d’autres médias sociaux. Nous serons attentifs aux nouveaux thèmes et aux suggestions utiles et nous avons hâte à cette éventuelle interaction.

Nous demandons aux journalistes d’envoyer leurs questions à la personne compétente dans la section Relations avec les médias.

TC ne peut pas participer à des débats de politique partisane ni répondre à des questions qui contreviennent aux règles de notre politique sur les commentaires.

Accessibilité

Instagram, à titre de tiers fournisseur de services, n’est pas assujetti aux politiques d’accessibilité au Web du gouvernement du Canada.

Le gouvernement du Canada s’engage à assurer un niveau élevé d’accessibilité et travaille à améliorer la situation auprès des tiers fournisseurs de services. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’accessibilité sur Instagram, veuillez consulter le site suivant : https://help.instagram.com.

Droits d’auteur

Les renseignements affichés par TC sont assujettis à la Loi sur le droit d’auteur du Canada. Pour de plus amples renseignements, consultez la page Avis importants dans le site Web de TC.

Langues officielles

TC respecte la Loi sur les langues officielles et s’est engagé à s’assurer que des produits d’information soient disponibles en français et en anglais. Les comptes Instagram de TC sont offerts dans les deux langues officielles. Affichez simplement le bon compte Instagram de TC : en français sur TransportsCanada et en anglais sur TransportCanada.

En raison de la nature même des médias sociaux, le contenu du compte en français peut être différent de celui en anglais, surtout pour ce qui est des messages et des commentaires des utilisateurs. TC publie ses commentaires dans les deux langues officielles lorsqu’ils concernent tant les francophones que les anglophones. On répondra aux commentaires et aux questions qui exigent une réponse dans la langue officielle d’origine.

Les utilisateurs doivent savoir que certains liens les acheminent vers les sites d’autres organismes ou entités qui ne sont pas assujettis à la Loi sur les langues officielles et que ces sources ne sont offertes que dans la langue dans lesquelles elles sont rédigées.

Instagram.com est disponible en plusieurs langues, y compris l’anglais et le français. Pour modifier la préférence des utilisateurs, ouvrez vos paramètres de compte et modifiez-les en conséquence.

Confidentialité

Les comptes Instagram de TC ne sont pas des sites Web du gouvernement du Canada et constituent notre présence sur Instagram, un fournisseur de services tiers. Nous encourageons les utilisateurs à lire la politique en matière de confidentialité d’Instagram.

Les renseignements divulgués à TC sur Instagram sont assujettis aux dispositions de la Loi sur l’accès à l’information et la Loi sur la protection des renseignements personnels, ce qui signifie que les renseignements peuvent être consultés et divulgués en réponse à une demande faite en vertu de l’une de ces lois.

Les renseignements personnels que vous fournissez aux comptes de médias sociaux de TC sont recueillis en vertu de la Loi sur la gestion des finances publiques (LGFP), et en conformité avec la Directive sur la gestion des communications du gouvernement du Canada. Ces renseignements sont recueillis pour consigner des conversations entre vous et TC au moyen des comptes de médias sociaux du Ministère. Les « conversations » comprennent des questions et réponses, des commentaires, des « j’aime », des gazouillis partagés et d’autres interactions où vous fournissez des commentaires sur le contenu que le Ministère a publié, ou lorsque le Ministère vous fournit des renseignements en fonction du contenu que vous affichez. Les renseignements personnels recueillis sont décrits dans le fichier de renseignements personnels intitulé Communications publiques (POU 914 de TC). En vertu des dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels, les personnes ont le droit d’accéder à leurs renseignements personnels, de les corriger et de les voir protégés. Les directives pour faire une demande d’accès à des renseignements personnels sont fournies dans Info Source, dont un exemplaire peut être consulté dans toutes les principales bibliothèques publiques et universitaires ou en ligne à l’adresse suivante : http://www.infosource.gc.ca.

Afin de protéger vos renseignements personnels et ceux des autres, TC vous recommande de ne pas inclure des renseignements personnels dans vos commentaires ou autre contenu que vous publiez. Les renseignements personnels comprennent les adresses domiciliaires et les numéros de téléphone, les photos contenant des images de personnes identifiables et tout autre renseignement comprenant des renseignements personnels tels que définis à l’article 3 de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous avez des questions relatives à vos droits en matière de protection des renseignements personnels expliqués dans les présentes conditions d’utilisation, veuillez communiquer avec le coordonnateur ministériel de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels (AIPRP).

Renseignements supplémentaires

Pour de plus amples renseignements sur le Ministère, veuillez consulter notre site Web.

La section Contactez-nous de notre site Web contient les façons habituelles de communiquer avec nous pour la correspondance officielle.

Si vous avez des questions à propos de la présente politique, veuillez envoyer un courriel à l’adresse TC.Mediamonitoring-suivimediatique.TC@tc.gc.ca.

Coordonnées

Les comptes Instagram de TC (Transports Canada et Transport Canada) sont gérés par l’équipe des médias sociaux dans le groupe des communications et du marketing de TC, situé au :

330, rue Sparks
Ottawa (Ontario)
Canada
K1A 0N5
Adresse de courriel : TC.Mediamonitoring-suivimediatique.TC@tc.gc.ca

Pour d’autres coordonnées, veuillez consulter la page Contactez-nous sur le site Web de Transports Canada.

Date de modification: